HipChat

Les plus

• Présente toutes les informations nécessaires dans une interface bien organisée et intuitive.
• Offre un vaste choix d'options de communication.

Les moins

• En cours de suppression progressive.
• Le nombre d'intégrations est inférieur comparé à Slack.

HipChat est une solution de communication intégrée conçue pour les entreprises, combinant chat, messagerie instantanée, communications vocales, et partage de fichiers basé sur le cloud au sein d'une plateforme intégrée de manière fluide. Si cela vous semble familier, c'est normal. HipChat offrait la plupart des services similaires à ceux de Slack avant que ce dernier ne se fasse connaître sur le marché. Bien qu'il n'ait pas réussi à rivaliser avec son homologue plus populaire, il reste néanmoins un logiciel impressionnant.

Conçu principalement pour les entreprises, HipChat se distingue par sa capacité à séparer les différents chats par départements tout en facilitant les communications parfois complexes nécessaires aux grandes entreprises modernes. Son interface est remarquablement simple. Un panneau sur la droite affiche une liste de tous les salons de discussion auxquels un utilisateur appartient, et en dessous, une liste de tous les membres de l'équipe actuellement sélectionnée. La section centrale fait office de tableau de bord pour l'équipe sélectionnée, tandis qu'un panneau sur la droite suit l'activité de tous les membres actifs. C'est un système intelligent qui permet d'accéder rapidement à toutes les informations essentielles et de plonger facilement dans les conversations.

Le système de chat est flexible, permettant de créer des groupes pour tout, des discussions techniques pour des équipes spécialisées aux bulletins d'entreprise. Il propose également de nombreuses options administratives, offrant aux gestionnaires un contrôle important sur l'accès aux informations. Les salles sont faciles à rejoindre et proposent une vaste bibliothèque d'émoticônes pour personnaliser les expériences. L'interface du panneau central est particulièrement astucieuse, regroupant toutes les fonctionnalités de HipChat en un seul lieu. Au lieu de naviguer à travers de multiples menus, elle fonctionne comme un tableau d'affichage virtuel ou un mur de réseau social, intégrant tout, des messages vocaux aux téléchargements de fichiers et aux conversations, en un seul endroit. Bien qu'elle ne puisse rivaliser avec Slack en termes d'intégrations, elle se défend bien dans ce domaine, avec des intégrations notables telles que ZenDesk et Asana.

Malheureusement, HipChat n'est plus mis à jour activement. Le logiciel a été remplacé par son successeur, Stride, puis intégré à Slack. Bien que l'ensemble des fonctionnalités soit impressionnant, il n'est plus soutenu. Bien qu'il puisse représenter une curiosité pour les historiens d'Internet ou un outil pour ceux indifférents aux dernières tendances logicielles, ne vous attendez pas à ce qu'il reste compétitif face aux principales plateformes de chat professionnelles actuelles. HipChat est prévu pour être complètement abandonné au cours de l'année 2019, avec une transition des utilisateurs actuels vers la plateforme Slack existante.

Les plus

• Présente toutes les informations nécessaires dans une interface bien organisée et intuitive.
• Offre un vaste choix d'options de communication.

Les moins

• En cours de suppression progressive.
• Le nombre d'intégrations est inférieur comparé à Slack.